Κυρία/Κύριε Δημότη μας,

Επιθυμούμε να γνωρίζετε ότι οι άνθρωποι που απαρτίζουν τις υπηρεσίες του Δήμου μας, βρίσκονται στη διάθεσή σας για να σας εξυπηρετήσουν πιο αποτελεσματικά.

Αρχικά σας ενημερώνουμε ότι:
Οι υπηρεσίες του Δήμου μας λειτουργούν για το κοινό κατά τις ώρες 8:30 π.μ. μέχρι 1:30 μ.μ. και στα τηλέφωνα: (07330) 51239 - 51369 - 52258 - 51150

Προς τούτο σας πληροφορούμε ότι οι συναλλαγές σας (με την λιγότερη ταλαιπωρία για σας) μπορούν να γίνονται και κατά επιλογή σας, ως εξής:

• Α. Χωρίς να είναι απαραίτητη η παρουσία σας στο Δημαρχείο

  • 1. Μέσω τηλεφώνου
    - Για Πιστοποιητικά γεννήσεως για κάθε χρήση, πιστοποιητικά οικογενειακής κατάστασης,
    - Αντίγραφα Ληξιαρχικών Πράξεων.

  • 2. Μέσω γραπτού, μηνύματος: επιστολής - τηλεομοιότυπου (FAX) ή ηλεκτρονικού μηνύματος (e-mail)
    - Για βεβαιώσεις μεταβολών δημοτολογίων, εγγυτέρων συγγενών μετά την υποβολή ένορκης βεβαίωσης, εκλογικών θεμάτων και βεβαιώσεων μονίμου κατοικίας (μετά από αίτηση).

Σημείωση: μην ξεχάσετε να λέτε ή να γράφετε τα στοιχεία σας πλήρη, αλλά και τη Δ/νση κατοικίας, τον ταχυδρομικό κώδικα και το τηλέφωνό σας, που είναι απαραίτητα για την απάντηση ή την έκδοση και αποστολή εγγράφου που μας ζητάτε.

• Β. Δια της παρουσίας σας
  1. Για τα παραπάνω εάν το επιθυμείτε

  2.α. Ενώ απαραίτητη είναι η παρουσία σας στις περιπτώσεις:

- Σύνταξη Ληξιαρχικών Πράξεων (Γεννήσεως, Εκθέσεως, Γάμου, Θανάτου).
- Βεβαιώσεις Τέλους Ακίνητης Περιουσίας, Υπευθύνων Δηλώσεων ΔΕΗ.
- Βεβαιώσεις παλαιότητας κτισμάτων, αγροτικής απασχόλησης, ιδιοκτησίας ελαιοκτημάτων και ακινήτων.

2.β. Μέσω εξουσιοδοτημένων προσώπων όταν δεν είναι δυνατή η παρουσία σας (Με πληρεξούσιο έγγραφο)

- Σύνταξη Ληξιαρχικών Πράξεων ( Γεννήσεως, Εκθέσεως, Γάμου, Θανάτου).
- Βεβαιώσεις Τέλους Ακίνητης Περιουσίας, Υπευθύνων Δηλώσεων ΔΕΗ.

Ακόμη για την διευκόλυνσή σας χρήσιμο είναι να απευθύνεστε για θέματα:

Επίσης για τοπικού περιεχομένου έγγραφα και για επικύρωση υπεύθυνων Δηλώσεων, μπορείτε να απευθύνεστε στα Τοπικά Συμβούλια στην έδρα των Δημοτικών Διαμερισμάτων ή στα γραφεία του Δήμου.

Όταν πιστεύετε ότι η εξυπηρέτησή σας δεν γίνετε ικανοποιητικά, στη διάθεσή σας θα είναι για να σας βοηθήσουν ο Δήμαρχος και ο Αντιδήμαρχος.

Σκοπός είναι ή όσο το δυνατόν βελτίωση της επικοινωνίας μας και της εξυπηρέτησης του Πολίτη.

Προτάσεις - παράπονα ή ιδέες σας, είναι εξαιρετικά επιθυμητές και μπορούν να στέλνονται (με επιστολή, fax ή e-mail) ή να ρίχνονται στο κουτί παραπόνων και υποδείξεων στα γραφεία μας. Σε κάθε αξιόπιστη και επώνυμη με διεύθυνση και τηλέφωνο παρατήρησή σας, θα δίνουμε απάντηση και όπου είναι εφικτό θα βελτιώνουμε τις προσπάθειές μας για το καλό του τόπου μας.

Σε μια ταχέως εξελισσόμενη οργάνωση, αναζητούμε και την δική σας επιείκεια - κατανόηση και συναντίληψη. Αλλά και  όπου γίνεται και την δική σας συμμετοχή (ηθική ή άλλη στήριξη), για να πετύχουμε τους επιθυμητούς στόχους που αφορούν όλους μας.